Todas las características, contenido, especificaciones, productos y precios de productos y servicios descritos o representados en Ciclocentro.com están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

Ciertos pesos, medidas similares y descripciones similares son aproximados y se proporcionan únicamente para fines de comodidad del cliente.

Ciclocentro.com hace todos los esfuerzos razonables para mostrar correctamente los atributos de nuestros productos. La inclusión de productos o servicios en este Sitio Web en un momento dado no implica ni garantiza que dichos productos o servicios estén disponibles en todo momento.

Es su responsabilidad determinar el cumplimiento de todas las leyes nacionales (incluidos los requisitos de edad mínima) con respecto a la posesión, uso y venta de cualquier artículo comprado en este sitio web. Al realizar un pedido, usted se compromete a que los productos solicitados se utilizarán únicamente de acuerdo con las leyes establecidas.

Política de entrega

La entrega de los productos adquiridos en el Ciclocentro.com El sitio se realizará en el domicilio de MCV Comercial S.A. ubicado en la intersección de Vía Blanca y Vía Monumental, Berroa, Municipio Habana del Este, Provincia de La Habana, Cuba, de lunes a viernes entre las 08:30 am y las 03:30 pm. O en el domicilio del cliente si pagó el servicio también de lunes a viernes.

Plazos de entrega

Los productos que hayan sido confirmados en el Sitio Web como disponibles en stock tendrán un plazo de entrega de 1 día hábil desde la confirmación del pago en el caso de entrega en nuestra sede y de 3 días hábiles en el caso de entrega a domicilio. los clientes.

En el caso de que desee repuestos originales Mercedes Benz, o si los productos que solicita no están disponibles en stock en el momento de configurar su pedido, deberá contactar previamente con nuestro especialista comercial correspondiente e informar el VIN de su vehículo, para poder solicitar una oferta. y fírmalo indicando tu nombre de usuario. En tales casos, si el especialista confirma que los productos están disponibles en stock, se aplicará el plazo de entrega del párrafo anterior, en caso contrario se aplicará el plazo de entrega especificado en la oferta.

Los horarios de atención telefónica y presencial son los mismos que los establecidos para el delivery. Los datos de contacto son los informados en el Sitio. En su defecto, puede utilizar lo siguiente:

Teléfonos: Pizarra: (+53) 77929700-09 Directo: (+53) 77929880

Política de recepción de productos

Las entregas se realizan personalmente. El comprador (cliente) podrá especificar previamente un nombre alternativo y un número de identidad autorizando a otra persona a recibir los productos en el lugar de entrega, en caso de imposibilidad de desplazarse hasta este último.

Para recoger los productos, el cliente deberá presentar la correspondiente Confirmación de Compra.

El destinatario deberá inspeccionar la mercancía junto con el vendedor en el momento de la entrega. En caso de diferencias entre la mercancía a recibir y lo solicitado al realizar la compra en el Sitio Web, diferencias en cantidades, diferencias entre la mercancía a recibir y la factura, daños o defectos en la mercancía, el destinatario podrá negarse a recibir ellos y El vendedor tendrá la obligación de entregarlos de acuerdo con el pedido realizado en el Sitio.

La entrega de los productos se acreditará con la factura correspondiente. Una vez firmado y aceptado por el destinatario no se admitirán reclamaciones salvo vicios ocultos o vicios y garantía, según las condiciones aquí establecidas.

Este Sitio Web se reserva el derecho de modificar esta Política de Entrega a su discreción o contra cualquier cliente que se considere que ha hecho un mal uso de la misma. Cualquier revisión o cambio será vinculante, contractual y efectivo inmediatamente después de su publicación.

Usted acepta que revisará periódicamente este SITIO WEB, incluida la versión actual de nuestra Política de entrega. Es su obligación revisarlo para detectar cualquier cambio o revisión.

Política de reemplazo y reembolso.

Aceptación de productos.

Todos los pedidos se procesan inmediatamente después de realizarlos. Una vez que los destinatarios aceptan los productos y firman la factura, el valor de los productos no es reembolsable a menos que los daños, imperfecciones o roturas estén cubiertos por la garantía del fabricante del producto.

Garantía, sustitución y reembolso.

Durante el período de garantía reportado para cada producto en el Sitio Web, el vendedor reemplazará aquellos que presenten defectos ocultos que impidan que los productos sean utilizados para el uso previsto, sin costo adicional para el cliente. La garantía sólo cubre defectos ocultos y defectos de fabricación del propio producto, no cubre defectos causados por una mala manipulación o uso inadecuado.