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Términos y condiciones


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CICLOCENTRO se reserva el derecho de cambiar o actualizar la información en el sitio y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

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Condiciones de uso

El acceso y uso de este sitio web es responsabilidad exclusiva del CLIENTE, quien se compromete a utilizar los servicios y contenidos de manera adecuada y a no emplearlos para actividades ilícitas.

Al utilizar este sitio web y realizar pedidos a través del mismo, usted declara:

Ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para establecer contratos, donde su dirección de correo electrónico, dirección postal y demás datos de contacto correspondan fielmente a la realidad. Asimismo, usted acepta que podamos utilizar dicha información para ponernos en contacto con usted, en caso de que fuera necesario. Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos tramitar su pedido.

Haga uso de este sitio web únicamente para realizar consultas o compras legalmente válidas.

No realice ningún pedido falso o fraudulento.

No coloque ninguno de los productos de nuestro catálogo en otra plataforma o cualquier otro medio digital y los ofrezca para redistribución o reventa de ningún tipo.

El CLIENTE declara que las siguientes afirmaciones son correctas:
  • Usted está legalmente autorizado a utilizar los servicios, tanto en el lugar de origen de la compra, como en el destino de la entrega.
  • Usted es el titular legal de la tarjeta bancaria, utilizada para el pago y está autorizado a realizar esta compra de productos para su propio consumo o para ser donados a personas u organizaciones no gubernamentales del país que haya seleccionado como destino o lugar de entrega.
  • Usted no viola ninguna restricción legal, ni en el país de origen de la compra ni en el país de destino (lugar de entrega de los productos), por lo que no tiene ningún impedimento para utilizar esta plataforma.

La violación por el CLIENTE de los TyC aquí descritos dará derecho a CICLOCENTRO a cancelar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna, por cualquier motivo, incluso sin limitación; implica, adicionalmente, incurrir en conductas sancionables que van desde la responsabilidad civil a la penal.

Modificación de TyC

CICLOCENTRO se reserva el derecho de modificar estos TyC en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los CLIENTES mediante su publicación en el sitio web.

Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario debe seguir los siguientes pasos:
  1. Crear su cuenta.
  2. Selección del producto.
  3. Añadir al carrito de compra.
  4. Revisar y confirmar el pedido.
  5. Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
  6. Recibir la confirmación del pedido.

Todas las compras y transacciones realizadas a través de este sitio web están sujetas a un proceso de verificación y confirmación, el cual podría incluir la comprobación del stock y disponibilidad de los productos, la validación de la forma de pago y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado.

Formas de pago

Los métodos de pago aceptados son:
  • Tarjeta de crédito/débito
  • Otras formas de pago autorizadas y disponibles en el mercado.
Todos los pagos están protegidos por medidas de seguridad estándar.

Para más información diríjase a la página Métodos de pago.

Envío y entrega

El CLIENTE puede recibir sus productos a través de diferentes formas de entrega que incluyen envío a domicilio y recogida en almacén.

Descuentos y promociones especiales.

El CLIENTE podrá ser beneficiario de códigos de descuento, a través de la venta de los programas de afiliados generados para la plataforma, podrá hacer uso del descuento bajo las condiciones para las cuales fue creado.

Las promociones estarán sujetas a los términos de la fecha de cierre, claramente identificada en el sitio web. Para más información diríjase a la página Política de entrega.

Política de devoluciones y reembolsos

El CLIENTE tiene derecho a desistir de la compra antes de la recepción del pedido, notificándolo a través de los medios de contacto en un plazo que no excederá las 24 horas. Los productos deben devolverse en perfectas condiciones. El reembolso se realizará en un plazo de setenta y dos (72) horas desde la recepción de la devolución.

Para más información diríjase a la página Política de devoluciones.

Restricciones de compra

CICLOCENTRO cumplirá con su derecho de bloquear indefinidamente al CLIENTE que sea detectado intentando violar nuestras restricciones.

CICLOCENTRO se reserva el derecho de rechazar o cancelar por motivos legítimos cualquier pedido en el que el número de productos o el importe a pagar (para un solo pedido o para varios pedidos acumulados) u otros elementos indiquen claramente que el CLIENTE no es un consumidor o acredite el desarrollo por parte del CLIENTE de una actividad económica relacionada con los productos solicitados o, en general, cualquier Pedido no autorizado de conformidad con la legislación aplicable en el lugar de destino de la compra.


Protección de datos

En cumplimiento de los requisitos establecidos por PIPEDA (Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos), los datos personales de los CLIENTES se procesarán conforme a nuestra Política de Privacidad. El CLIENTE tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, entre otros derechos.

Política de cookies.

Para más información diríjase a la página Política de cookies.

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Todo el contenido del sitio web, el conjunto de marcas, figurativas o no, así como todas las ilustraciones, imágenes, logotipos y cualquier contenido presente en el sitio web (incluidas, a título enunciativo y no exhaustivo), las Condiciones Generales de Uso son y seguirán siendo propiedad exclusiva de CICLOCENTRO o el titular de los correspondientes derechos de propiedad intelectual.

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En la máxima medida permitida por la Ley aplicable, en ningún caso ISOLTEC Y CICLOCENTRO o sus proveedores serán responsables de cualquier daño especial, incidental, indirecto o consecuente de cualquier tipo (incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos u otra información, debido a interrupción del negocio, lesiones personales, pérdida de privacidad que surja de o de alguna manera relacionado con el uso o la imposibilidad de usar el servicio, softwares de terceros y/o hardwares de terceros utilizados con el servicio, o de otro modo en relación con cualquier disposición de estos Términos), incluso, si ISOLTEC Y CICLOCENTRO o cualquier proveedor ha sido informado de la posibilidad de tales daños e incluso, si el remedio no cumple con su finalidad esencial.

Algunas ubicaciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen. En estos lugares, la responsabilidad de cada parte se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

Control antifraude

CICLOCENTRO mantiene una política de tolerancia cero ante cualquier manifestación de fraude, como principio esencial para garantizar a nuestro CLIENTE un entorno de compra seguro.

CICLOCENTRO se reserva el derecho de suspender o cancelar la ejecución y entrega de un pedido, independientemente de su naturaleza y grado de ejecución, en caso de fraude, consumado o intentado.

El pedido del CLIENTE podrá ser pospuesto para el control antifraude. También se puede suspender por más tiempo para realizar una investigación más rigurosa y evitar transacciones fraudulentas.

Se advierte al CLIENTE y/o destinatario de quedar expuesto a procesos legales en caso de reclamos iniciados a causa de devoluciones de cargo por fraude.

En el marco de la lucha contra el fraude en Internet, los datos relacionados con el pedido del CLIENTE podrán ser comunicados a terceros autorizados por la ley o designados por “ISOLTEC” con el único fin de verificar la identidad del CLIENTE, así como la validez del pedido, el medio de pago utilizado y la entrega prevista.

Legislación aplicable y jurisdicción

Los TyC aquí expresados estarán sujetos a las leyes que sobre la materia están vigentes en Canadá. Cualquier disputa, acuerdo o mediación se resolverá en el sistema de jurisdicción canadiense.

Penalizaciones

ISOLTEC ni sus filiales ni sus directores, hasta donde él sabe, están controlados por una persona y/o entidad que actualmente está sujeta a sanciones administradas por los Estados Unidos de América, la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro, el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, la Unión Europea u otra autoridad sancionadora pertinente y válidamente reconocida.